Mål
Ge insikt i hur ledningssystem baserade på ISO 9001 kan göra företag framgångsrika. Du får även kunskaper om hur man arbetar med processer, ständiga förbättringar och kundmätningar.
Kursen riktar sig till
Kvalitetschefer/samordnare, organisationsutvecklare och till dig som ska införa eller förbättra ett ledningssystem.
Innehåll
- nytta med ledningssystem
- genomgång av kraven i ISO 9001
- de 8 ledningsprinciperna
- väsentliga avsnitt i standarden
ledningens ansvar - processer
- produktframtagning
- mätning, analys och förbättring
- processer
- värdeskapande processer
- processinriktat ledningssystem
- mätning av processer
- kundmätningar.
Kursledare
Våra erfarna revisionsledare som delar med sig av sina egna erfarenheter.
Kurslängd: 3 dagar
Pris: 14.900 kr exkl. moms. I priset ingår dokumentation, kaffe och lunch.
*Vid anmälan före 31 augusti 2012 lämnar vi 15 % rabatt på kurspriset.
Gäller samtliga markerade utbildningar. Kan ej kombineras med andra rabatter.
Mer info
Kontakta Ann Ottosson, tel: 08-587 940 04 eller utbildning@dnv.com.
Kommentarer från våra kursdeltagare |
”Ett härligt och bra upplägg!"
”Duktiga och roliga kursledare som gjorde ämnet lättsamt med många exempel.” |