Skip Ribbon Commands Skip to main content

DNV

HemCertifieringLedningssystem >Kvalitet

TL 9000

​TL 9000 är en kvalitetsledningsstandard som är framtagen speciellt för telecomindustrin och dess leverantörskedja. Certifieringen intygar att ditt företag klarar kraven både från era kunder har och deras kunder i sin tur. 
A | A | A

TL 9000 är baserad på ISO 9001. Den är framtagen av medlemmarna i forumet för Quality Excellence for Suppliers of Telecommunications (QuEST).

What is TL 9000?
TL 9000 är en ledningssystem standard för design, utveckling, produktion, leverans, installation och underhåll av telekommunikationsprodukter så som hårdvara, mjukvara och tjänster.

Standarden består av två delar:  “The quality management system requirements handbook” och “TL 9000 quality management system measurements handbook.”

TL9000 baseras på ISO 9001 och innehåller specifika krav för telekomindustrin:.

  • Performance measurements based on the reliability of a product
  • Software development and life-cycle management
  • Requirements for specialised service functions such as installation and engineering
  • Requirements to address communications between telecom network operators and suppliers
  • Reporting of quality measurement data to a central repository

TL 9000 certifierade företag måste uppfylla kraven enligt

  • ISO 9001
  • Telekom-specifika krav som inkluderar hårdvara, mjukvara och/eller service
  • Branschspecifika mätningar inom alla produktkategorier eller gäller utvalda produktkategorier specifikt för hårdvara, mjukvara och eller service.

Varför certifiering enligt TL 9000?
Certifiering ger flera fördelar:

  • stärkt konkurrenskraft genom förbättrad kundservice och nöjdhet.
  • Visar er förmåga och fokus på produktkvalitet och kundvärde. (fokus på cycle time reductions, leveranstid, avkastning, pålitlighet och förebyggande av fel.
  • Visar på ert företags trovärdighet och fokus på ständig förbättring
  • Fokus på kvalitet, mätningar och resultat.

There are several benefits of certification, such as:

  • Enhanced competitive position through improved customer service and satisfaction
  • Demonstrating commitment to product quality and customer value (focus on cycle time reductions, on-time deliveries, return rates, reliability and defect elimination)
  • Demonstrating the company’s accountability and focus on continuous improvement
  • Focusing on quality, performance data and results

Hur går vi vidare?
Inför certifieringen behöver ni implementera ett ledningssystem enligt TL 9000.

DNV Business Assurance är ett ackrediterat certifieringsorgan. Vi kan tillhandahålla aktuella utbildningar och certifieringstjänster. Läs mer om vägen till certifiering eller kontakta oss.