Szkolenia podzielone są na 3 grupy tematyczne, tj:
- Six Sigma
- Lean
- Project Management
Six Sigma to:
- Koncentracja na Kliencie
- Skupianie się na potrzebach i satysfakcji Klienta
- Filozofia Zarządzania Biznesem
- Skupianie się na procesach, a nie na strukturach
- Opomiarowanie Procesów i Miara Jakości
- Zarządzanie na podstawie danych, a nie przypuszczeń
- Proces Ciągłego Usprawniania
- Usystematyzowana metoda projektowania i poprawy produktu i usługi, zaangażowanie w ciągłe usprawnianie, Myślenie projektowe
- Katalizator Zmian w Kulturze Pracy
- Zaangażowanie najwyższego kierownictwa i załogi w zmiany, komunikacja językiem jakościowym.
Lean to:
Eliminowanie strat i wszystkich czynności procesowych, które nie przynoszą wartości dodanej dla Klienta. Lean to strategia, filozofia oraz sposób patrzenia na procesy operacyjne.
Rezultaty sprowadzają się do:
- Redukcji czasu procesu (przygotowanie produktu i produkcja)
- Wzrostu jakości
- Redukcji kosztów i zapasów
- Wzrostu potencjału
- Poprawy obsługi Klienta
- Szerokiego zaangażowania pracowników w zmiany, poczucie odpowiedzialności za procesy
- Poprawy finansowych wskaźników zwrotu
Project Management to:
- Uporządkowane i profesjonalne prowadzenie projektów i usprawnień.
- Redukcja ryzyka i najczęściej spotykanych błędów w projektach i programach.
- Metodyka ułatwiająca sprawną realizację projektów oraz osiągnięcie postawionych celów, w wyznaczonym czasie i budżecie.