Uznawana w skali międzynarodowej norma ISO 9001 ma charakter ogólny. Nie dotyczy wyrobów, jednak można ją stosować we wszystkich branżach produkcyjnych i usługowych. Opracowana przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną (International Organization for Standardization – ISO), określa międzynarodowe wymagania dotyczące systemu zarządzania jakością.
Główne cechy
Norma dotyczy tych procesów realizowanych w organizacji, które wywierają wpływ na jakość wyrou / usługi. Podkreśla rolę ciągłego doskonalenia oraz zadowolenia klienta.
Główne punkty normy to:
- system zarządzania jakością
- odpowiedzialność kierownictwa
- zarządzanie zasobami
- realizacja wyrobu
- pomiary, analiza i doskonalenie
Pierwszy krok
Aby przystąpić do certyfikacji, należy wdrożyć skuteczny system zarządzania jakością, zgodny z wymaganiami normy.
DNV Business Assurance jest akredytowaną jednostką certyfikacyjną trzeciej strony. Zapewniamy odpowiednie szkolenia i certyfikację systemu zarządzania jakością. Dowiedz się, od czego zacząć