Trainingsdata en inschrijven:
Startdatum (d/m/j) |
Einddatum |
Duur |
Prijs (Excl. BTW) |
|
|
| 15/05/2012 |
16/05/2012 |
2 dgn |
€ 975 |
Oisterwijk |
Inschrijven* |
| 01/11/2012 |
02/11/2012 |
2 dgn |
€ 975 |
Rotterdam |
Inschrijven* |
* Tot 4 weken voorafgaand aan de trainingsdatum is het mogelijk om kosteloos te annuleren.
Inhoud:
“Meer resultaat met minder procedures”
De HKZ certificatieschema’s vereisen een beperkt aantal procedures. Deze procedures betreffen voornamelijk de kernelementen van de bedrijfsvoering die van toepassing zijn voor een kwaliteitsmanagementsysteem voor welk soort organisatie dan ook. Naast deze procedures worden nog een aantal documenten vereist. De norm eist voor deze procedures en documenten wat er geregeld moet worden en niet hoe. Hier ligt een uitdaging voor de organisatie, om op een praktische wijze een vertaalslag te maken naar soepele werkprocessen (het voorkomen van een “papieren tijger”). Hierbij is het betrekken van de medewerkers om die zich bewust te laten zijn van hun rol en bijdrage in de kwaliteit van de bedrijfsvoering belangrijk. Kwaliteit wordt juist niet gerealiseerd door alleen procedures, documenten en systemen.
De volgende onderwerpen worden behandeld:
Hoe wordt een kwaliteitsbeleid kenbaar gemaakt en begrepen in een organisatie
Welke onderdelen horen thuis in een kwaliteitsmanagementsysteem
Analyseren van bedrijfsprocessen, prestatie indicatoren vaststellen en bedrijfsrisico’s/ kritische punten herkennen
De rol van de interne audit in geanalyseerde bedrijfsprocessen positioneren
Hoe maakt u medewerkers bewust en betrokken
Door middel van procesanalyse de noodzaak voor procedures, documenten, metingen en registraties vaststellen
Op een efficiënte wijze procedures opstellen
Inzicht krijgen in het beheer van documenten en registraties
Inzicht in het Plan van Aanpak (waarin geïllustreerd wordt hoe de invoering projectmatig te organiseren)
De rol van de directie, de leidinggevenden de beleidsmedewerkers, de kwaliteitsfunctionarissen en uitvoerenden
Eisen voor directiebeoordeling en relatie met procesbeheersing en kwaliteitsbeleid.
Deze training duurt 2 dagen, zonder avondprogramma, maximaal 12 deelnemers.
Bestemd voor:
Deze training is bestemd voor een ieder die betrokken is bij het opzetten, invoeren, onderhouden en verbeteren van een kwaliteitsmanagementsysteem of bij het verbeteren van een ingevoerd kwaliteitsmanagementsysteem. De training is zo ingericht dat u uw systeem kunt inrichten of aanpassen op basis van de principes, procesbenadering en continue verbetering van de HKZ certificatieschema’s.
Leerdoel:
U leert aan de hand van praktische oefeningen een kwaliteitsmanagementsysteem efficiënt en effectief op te zetten, in te voeren of te verbeteren.
Instroomniveau:
Enige kennis van managementprincipes verhoogt de effectiviteit van deze training.
Vervolgtrainingen:
Alle trainingen die DNV Academy verzorgt, kunnen op aanvraag op maat gegeven worden in uw eigen organisatie.