Lo Stakeholder Engagement è il risultato di un processo graduale che coinvolge l’intera organizzazione e che rappresenta un modo di interagire strutturato tra l’organizzazione e i suoi interlocutori principali.
Lo Stakeholder Engagement porta precisi vantaggi alle imprese:
- consolidamento della reputazione, anche grazie allo spostamento delle risorse finanziarie dalla fase di gestione dei conflitti a quella di prevenzione e di comunicazione;
- migliore comprensione dell’ambiente in cui opera l’impresa, con l'dentificazione di nuove opportunità e potenziali obiettivi;
- sviluppo economico e sociale sostenibile;
- spunti di miglioramento nella gestione del rischio;
- maggiore capitalizzazione delle relazioni con le risorse interne (dipendenti) ed esterne (fornitori, comunità, clienti).
DNV Business Assurance può effettuare una verifica strutturata della metodologia di stakeholder engagement adottata dall’azienda oppure può supportare l’organizzazione nello sviluppo di una metodologia efficace nelle relazioni con i suoi stakeholder. Sia l'assessment sia lo sviluppo di una metodologia fanno riferimentoallo standard AA1000SES che nel caso dello sviluppo viene opportunamente integrato per considerare la specificità dell’azienda e la peculiarità degli stakeholder coinvolti.
Inoltre, DNV Business Assurance può affiancare l'azienda nelle attività di engagement con le categorie di stakeholder per le quali si ritiene utile sviluppare un coinvolgimento diretto, definendo con l'azienda le modalità e gli strumenti più appropriati (definizione di una metodologia, light-assessment e "facilitation services" per l'individuazione degli stakeholder, engagement, dialogo).