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La Social Accountability prevede specifici requisiti sociali per migliorare la competitività delle imprese sulla base di criteri e comportamenti etici. La certificazione SA8000 dimostra che il sistema di social accountability dell'impresa è aderente allo standard richiesto. Emessa da un organismo terzo accreditato, la certificazione comunica ai clienti e agli stakeholder che l'azienda ha adottato un sistema di gestione che rispetta i principi della responsabilità sociale.