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Qualità

I clienti e gli utenti, il mercato, i cittadini esprimono sempre più una domanda globale di qualità alla quale le imprese e le Istituzioni devono rispondere. Un sistema di gestione della qualità certificato dimostra l'impegno dell'organizzazione verso la qualità e la soddisfazione del cliente.

Obiettivi

La qualità - dei processi produttivi, dei prodotti e dei servizi, delle procedure decisionali e amministrative, del supporto alla clientela - risponde ad una precisa domanda dei clienti e consente di migliorare costantemente i processi produttivi.

Vantaggi

Per un'impresa, avere un sistema di gestione della qualità certificato significa essere più efficiente ed efficace, aumentare il grado di motivazione dei dipendenti e possedere un requisito contrattuale sempre più richiesto da clienti e partner. DNV Business Assurance applica l'approccio Risk Based Certification© in tutto il mondo e possiede un ampio numero di accreditamenti nazionali.

*Risk Based Certification è un marchio di Det Norske Veritas AS.

ISO/TS 29001 Una partnership di successo tra ISO e il settore internazionale del petrolio e del gas naturale, ha portato alla pubblicazione di una revisione della specifica tecnica per le industrie che operano nel settore. La ISO/TS 29001:2010 per la gestione dei requisiti dei sistemi di gestione per la qualità specificamente dedicata all'industria dell'Oil & Gas. Lo schema Secur rating per gli Istituti di Vigilanza Secur Rating è un servizio sviluppato da DNV Business Assurance appositamente per gli Istituti di Vigilanza, come strumento efficace per valorizzare le loro performance e per differenziarsi sul mercato attraverso affidabilità, sicurezza, competenza, serietà. UNI 10891:2000 Entro il 14 settembre 2012 tutti gli Istituti di Vigilanza dovranno dotarsi della certificazione secondo la norma UNI 10891:2000 “Servizi – Istituti di vigilanza privata - Requisiti”, come previsto dal Decreto n.269/2010. AS/EN 9100 Nel mercato globale, l'industria aerospaziale è chiamata a confrontarsi sulle sfide poste dalla qualità, dalla sicurezza e dall'affidabilità. Questo settore così avanzato esige una particolare attenzione in ogni fase del processo produttivo. Cosmetici – Pratiche di Buona fabbricazione (GMP) UNI EN ISO 22716:2008 Il 22 dicembre 2009 è stato pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale dell’Unione Europea il “Nuovo regolamento sui Prodotti Cosmetici 1223/2009” in sostituzione alla Direttiva 76/768/CEE per la disciplina della produzione e della vendita dei prodotti cosmetici. IRIS (International Railway Industry Standard) IRIS è uno standard appositamente studiato per le aziende operanti nel settore ferroviario con l'obiettivo di creare un sistema comune di valutazione sulla qualità che sia riconosciuto a livello internazionale. È promosso dall’UNIFE, Associazione delle Industrie Ferroviarie Europee. ISO 9001 La certificazione ISO 9001 dimostra che il sistema di gestione della qualità dell'impresa è stato riconosciuto conforme ad uno standard di eccellenza. ISO/TS 16949 La certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità Automotive secondo lo standard ISO/TS 16949 è applicabile ai costruttori di veicoli e alle organizzazioni che forniscono tutti gli elementi da assemblare per produrre un veicolo. Saldatura ISO 3834 Lo standard UNI EN ISO 3834 è dedicato alla saldatura e definisce linee guida utili sia per coloro che eseguono le attività di saldatura, sia per coloro che valutano le capacità del costruttore di produrre manufatti saldati secondo i requisiti di norma. TL9000 TL 9000 è lo standard di riferimento per la gestione della qualità specificamente dedicato al comparto delle telecomunicazioni ed alla sua catena di fornitura. Avere tale certificazione attesta che l'azienda risponde ai requisiti richiesti dallo standard e quindi alle esigenze dei potenziali clienti. UNI 11200:2010 (EN 15838:2009) La nuova UNI 11200:2010, pubblicata il 22 luglio 2010 è destinata ai call center e ne definisce i requisiti essenziali: massima trasparenza, coerenza con le finalità e gli obiettivi del servizio, competenze, tecnologie adatte a garantire un servizio adeguato, continuità del servizio. Food & Beverage La qualità, la sicurezza e la sostenibilità del cibo iniziano già dalla coltivazione: per prevenire eventuali problemi è necessario quindi verificare la sicurezza di tutti i punti della filiera, dalla materia prima fino al trasporto dei cibi nel punto vendita. Introdurre un sistema di gestione della sicurezza dei prodotti alimentari o dei mangimi significa effettuare un importante cambiamento per l'azienda, passando su questi temi da un approccio reattivo ad uno proattivo e più efficace. ISO 13485 (Dispositivi medici) La certificazione ISO 13485 garantisce che il vostro sistema di gestione della qualità è stato verificato e risulta conforme ai requisiti richiesti dalle norme sui dispositivi medici.