Skip Ribbon Commands Skip to main content

DNV

KezdőlapTanúsításIrányítási rendszerek > IT szolgáltatás-menedzsment rendszerek

 IT szolgáltatás-menedzsment rendszerek

​IT szolgáltatás-menedzsment rendszerek elengedhetetlenek, ha költséghatékony és megbízható IT szolgáltatást kívánunk nyújtani ügyfeleinknek. A legtöbb üzleti folyamat függ az innovatív és megbízható informatikai szolgáltatásoktól. A hosszabb állásidő költséges. .
 
A | A | A

Cél

​IT szolgáltatás-menedzsment rendszerek megvalósítása és tanúsítása a folyamatos figyelemmel kísérés, a nagyobb hatékonyság, valamint a folyamatos fejlesztés alapvető eszköze.

Előnyök

​A hatékony IT szolgáltatás-menedzsment segít a bevételek növelésében, az ügyfélszolgálat és a vevői elégedettség magas szintű biztosításában. Ez lehetővé teszi, mint szolgáltatónak, hogy növelhesse az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások minőségét, szervezeten belül és kívül egyaránt.
ISO 20000 ​Egy ISO 20000 tanúsítvány bizonyítja, hogy az Önök IT szolgáltatás-menedzsment rendszere tanúsított és megfelőnek találtatott a legjobb gyakorlat szerinti szabványnak. A szabványt olyan szervezet számára szánták, amelyek menedzselt IT szolgáltatásokat nyújtanak, úgy mint infrastruktúra és alkalmazás támogatás külső ügyfeleiknek vagy belső IT csoportoknak egyaránt.