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Viele Unternehmen empfinden die Anforderung sich zertifizieren zu lassen, nur noch als lästige Pfllicht. Sie haben Recht. Die formelle Zertifizierung stellt in den meisten Branchen keinen Wettbewerbsvorteil mehr dar. Vielmehr ist sie eine unentbehrliche Geschäftsgrundlage. Umso wichtiger ist es, die Erkenntnisse der Audits zu nutzen, um sich tatsächlich einen Vorsprung zu verschaffen.