O que é certificação credenciada por terceiros?
A certificação credenciada dos sistemas de gerenciamento é utilizada para demonstrar conformidade com um padrão. Órgãos de certificação de terceiros são organizações de auditoria que oferecem serviços de auditoria para empresas que desejam obter certificação para padrões específicos.
Risk Based Certification™ – Certificação Baseada em Risco – a Jornada
O Risk Based CertificationTM é a abordagem exclusiva da DNV para toda certificação de sistema de gerenciamento. Sabendo onde focar os esforços de melhoria, é fundamental estar no controle dos elementos de risco que podem ameaçar o sucesso do seu negócio. Com nossa abordagem Risk Based CertificationTM, o processo de certificação é ajustado para avaliar seus riscos de negócio selecionados e oferece a ferramenta para uma jornada de melhoria.
Você fornece o input sobre quais processos operacionais são essenciais para o sucesso de seu negócio. Nós avaliamos o seu desempenho nessas áreas de foco e o ajudamos a identificar onde concentrar esforços de melhoria, enquanto checamos também a conformidade com os padrões escolhidos. O resultado ainda é um certificado, caso o sistema de gerenciamento apresente conformidade. Mas, além disso, é gerada uma avaliação de seu desempenho nas áreas de foco.
Como eu me torno certificado pela DNV?
Um sistema de gerenciamento bem-sucedido é aquele que é aperfeiçoado de modo contínuo. Tanto o sistema de gerenciamento quanto o certificado precisam ser mantidos. Portanto, a certificação credenciada consiste de dois estágios: certificação primária e, depois, a manutenção da certificação. Nós aplicamos nossa abordagem Risk Based CertificationTM em ambos os estágios.
Certificação inicial
Input de diálogo
Para ajustar a auditoria, precisamos saber o que é importante para a sua organização. Precisamos obter uma compreensão clara da estratégia de sua empresa e das condições que afetam a sua capacidade de alcançar tal estratégia. Consequentemente, são identificadas de uma a três áreas de foco sobre as quais a auditoria irá focar. As áreas de foco deverão estar ligadas ao sistema de gerenciamento e refletir os riscos ou oportunidades que são mais importantes para você. O acordo sobre as áreas de foco é um esforço colaborador, e nossos auditores podem ajudar com sugestões de áreas de foco, se necessário. A alta gerência deve se envolver nesse estágio.
Revisão da documentação
Nosso principal auditor avalia o seu manual para sistema de gerenciamento. O relatório de revisão da documentação resume quaisquer conclusões deste processo. O relatório indica se a sua organização está pronta para prosseguir com a auditoria de certificação. A revisão de documentação pode ser realizada antes ou conduzida como parte da visita inicial.
Visita inicial
Antes da auditoria de certificação em si, faremos uma visita preliminar à sua organização. A visita inicial pode ser combinada com a revisão de documentação. O propósito da visita inicial é duplo:
Verificar a sua preparação para a auditoria de certificação, isto é, revisão de manual, verificação de procedimentos, observação das instalações e breve verificação da implantação do sistema de gerenciamento.
Revisar o input da área de foco e definir de três a cinco áreas de foco particulares sobre as quais a auditoria irá focar.
Baseado nisto, o escopo e o plano de auditoria são firmados.
Auditoria de certificação
A auditoria de certificação consiste em entrevistas informais, exames e inspeções do sistema em operação. Durante este processo, avaliamos o grau de conformidade de seu sistema de gerenciamento com as exigências do padrão escolhido e o desempenho nas áreas de foco identificadas. Ao receber a notificação de conformidade, emitimos um certificado. As conclusões relacionadas às áreas de foco serão apresentadas no final da auditoria durante uma reunião de encerramento e incluídas no relatório de auditoria. Na reunião de encerramento, você também pode fornecer idéias em relação às áreas de foco, ou seja, se alguma nova área de foco deve ser incluída em futuras auditorias.
Manutenção do certificado
Neste estágio, você terá completado a certificação inicial e poderá passar para a manutenção de sua certificação.
Auditorias periódicas
Cada certificado emitido possui um período de vida de três anos. No ato da certificação, criaremos um cronograma de auditorias periódicas para auditorias regulares durante o período de três anos. Essas auditorias confirmam a conformidade em andamento de sua empresa com as exigências específicas do padrão enquanto reavaliam o desempenho nas áreas de foco. Pelo menos uma auditoria periódica por ano é exigida.
Auditoria para re-certificação
Após o período de três anos, a sua certificação será estendida através de uma auditoria de re-certificação.
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Suspensão ou retirada de certificados
O que acontece se uma organização falha ao manter seu sistema de gerenciamento e sua certificação?
A DNV possui um procedimento transparente para suspensão ou retirada de certificados. Isso se aplica a situações em que uma organização falha persistentemente e seriamente ao manter a conformidade com o padrão do sistema de gerenciamento ou devido a outras situações, como definidas no procedimento para suspensão ou retirada de certificados .